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Booking.com - Hilfe bei einer Buchung - Beispiel / Kontakt e-mail Adresse

An: kundenservice@booking.com

Subject: Hilfe bei Buchung
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Sehr geehrte Damen und Herren,

   wen kann ich wegen einer Buchung kontaktieren?

   Ich bin extrem enttäuscht...

   Mit freundlichen Grüßen

 

Antwort von booking.com


vielen Dank für Ihre Nachricht an den Booking.com Kundenservice.

Um Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich sein zu können, benötigen wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Buchung.

Bitte übermitteln Sie uns in Ihrer Antwort auf diese E-Mail folgende Informationen:

•       Ihre Buchungsnummer
•       Die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung verwendet haben
•       Den Namen und den Standort der gebuchten Unterkunft
•       Ihr Anreise- und Abreisedatum

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne mit Ihrem Anliegen weiter. Bei zusätzlichen Fragen können Sie sich jederzeit telefonisch an uns wenden.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Booking.com. Wir hoffen, auch künftig das Online-Portal Ihrer Wahl zu sein.

Mit freundlichen Grüßen

--
Dxxx U. YX
Booking.com Customer Service Team



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